대우 세탁기 서비스센터 전화번호 / 운영시간
대우전자는 2002년 대우일렉트로닉스로, 2013년에는 동부대우전자로, 2018년에는 위니아대우로 사명이 변경되었는데, 2020년 대우 브랜드의 상표권 사용 계약이 종료됨에 따라 대신 '위니아'를, 국내에서는 '클라쎄'를 각각 사용하기로 했습니다.
위니아에이드로 사명이 변경된 위니아SLS는 위니아딤채와 위니아 대우 서비스센터 및 전자제품 판매점을 운영하고 있는데, 대우 세탁기와 같이 크기가 큰 제품은 콜센터 또는 고객센터를 통해 방문서비스 예약 신청 시 전문 엔지니어가 직접 방문해 수리를 진행합니다.
<위니아에이드 서비스센터>
| 구분 | 내용 |
| 전화번호 | ☎ 1588-9588 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 19:00 토요일 09:00 ~ 13:00 점심시간 12:30 ~ 13:30 일요일 / 공휴일 휴무 |
| 서비스센터 운영시간 및 휴무일은 지점에 따라 차이가 있을 수 있습니다. | |
대우 세탁기 고객센터 전화번호 / 상담 가능시간
■ 위니아에이드 고객센터 / 콜센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 |
| 위니아딤채 콜센터 | 1588-9588 |
| 위니아전자(구 대우전자) 콜센터 | 1588-1588 |
| 애플 콜센터 | 1577-5448 |
| 테팔 콜센터 | 1833-4220 |
■ 방문서비스 신청 고객센터(콜센터)를 통해 접수 가능. 원하는 날짜와 시간에 맞추어 전문 엔지니어가 방문하며, 방문 30분 전에 담당 엔지니어가 방문 예정임을 전화로 알려줍니다.
서비스 요금 산정 기준
서비스 요금은 부품비와 수리비, 출장비의 합계액으로 산출하며, 수리비는 수리하는 데 필요한 수리 소요시간, 기술 난이도 등에 따라 별도 산정한 수리비 기준표를 따릅니다. 수리비는 기본 출장점검비를 포함한 가격이며, 동일 제품을 2개소 이상 수리할 시 그중 가장 큰 수리비 한 건만 적용하여 청구합니다.
부품비는 수리할 때 사용한 자재금액을 말하며, 부품 가격표에 의해 적용됩니다. 부품비에는 부가세 10%가 포함되어 있습니다. 출장점검비는 제품 수리 여부와 상관없이 18,000원이 적용되지만, 평일 18시 이후나 토요일, 일요일, 공휴일 방문 시에는 22,000원의 출장 수리비가 청구될 수 있습니다.
